1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng uw99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
uw99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật thông tin. Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản trên hệ thống uw99.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng dịch vụ của uw99, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau: từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam; cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký; không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hoặc phán quyết tư pháp nào đang có hiệu lực. Nền tảng có quyền từ chối phục vụ bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên.
Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia dịch vụ của uw99 là hoàn toàn hợp pháp theo pháp luật tại khu vực cư trú của mình. uw99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hành vi sử dụng nào trái pháp luật địa phương xuất phát từ phía người dùng. Mỗi người chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên hệ thống. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi hoặc gian lận sẽ bị xử lý theo chính sách vi phạm của nền tảng.
3. Tạo & bảo mật tài khoản
Khi đăng ký tài khoản tại uw99, bạn có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân được yêu cầu, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này sẽ được dùng để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch tài chính. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính xác thực của thông tin đã cung cấp và phải cập nhật ngay khi có thay đổi.
Mật khẩu tài khoản là thông tin bảo mật cá nhân và tuyệt đối không được chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên uw99. Nếu bạn phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình, hãy lập tức đổi mật khẩu và liên hệ bộ phận hỗ trợ. uw99 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện hoặc vô tình để lộ thông tin đăng nhập. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai yếu tố khi có tùy chọn này.
4. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng uw99 theo đúng mục đích giải trí hợp pháp và không thực hiện bất kỳ hành vi nào gây tổn hại đến hệ thống, người dùng khác hoặc uy tín thương hiệu. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả trò chơi, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để tương tác với hệ thống. Bất kỳ vi phạm nào được phát hiện sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.
Người dùng cũng có nghĩa vụ không đăng tải, phát tán hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, thù địch hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác thông qua các kênh liên lạc của uw99. Mọi hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lừa đảo người dùng khác đều bị nghiêm cấm và có thể bị trình báo cơ quan chức năng. uw99 có quyền điều tra và xử lý các hành vi vi phạm mà không cần thông báo trước với người dùng liên quan.
5. Thông tin thanh toán & giao dịch (VND)
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng uw99 đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua chuyển khoản ngân hàng nội địa hoặc các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam như MoMo và ZaloPay. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng phương thức và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. Mọi giao dịch nạp tiền thành công sẽ được phản ánh vào số dư tài khoản trong thời gian ngắn sau khi hệ thống xác nhận.
Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Khoản tiền thắng cược sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký dưới tên người dùng; uw99 không chấp nhận thanh toán cho tài khoản của bên thứ ba. Nếu có nghi ngờ về gian lận tài chính, uw99 có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi giải ngân. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được gửi bằng văn bản trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch.
6. Giới hạn trách nhiệm
uw99 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của nền tảng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh. Trách nhiệm tối đa của uw99 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.
uw99 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không bị gián đoạn trong mọi điều kiện kỹ thuật hay môi trường mạng. Trong trường hợp bất khả kháng như thiên tai, sự cố hạ tầng viễn thông, tấn công mạng hoặc quyết định của cơ quan nhà nước, uw99 được miễn trừ trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh. Người dùng tự chịu trách nhiệm về rủi ro khi tham gia các trò chơi có yếu tố may rủi; kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
7. Chính sách tài khoản – tạm khóa & đóng tài khoản
uw99 có quyền tạm thời khóa hoặc vô hiệu hóa tài khoản người dùng trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, có nghi ngờ về gian lận, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Khi tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký kèm theo hướng dẫn khiếu nại nếu cho rằng quyết định không chính xác. Thời gian xem xét khiếu nại thông thường là 5–10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ tài liệu.
Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư khả dụng (sau khi đã hoàn tất các điều kiện cược còn hiệu lực) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký. Tài khoản đã đóng sẽ không thể khôi phục và dữ liệu lịch sử giao dịch có thể bị xóa sau thời hạn lưu trữ tối thiểu theo quy định pháp luật. Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm được xác định.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, giao diện, đồ họa, logo, tên thương hiệu, mã nguồn phần mềm và tài liệu trên nền tảng uw99 đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của uw99 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng. Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ uw99. Mọi hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.
Người dùng được cấp phép sử dụng hạn chế, không độc quyền và không chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Giấy phép này có thể bị thu hồi ngay lập tức nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. uw99 giữ quyền thực thi đầy đủ các biện pháp bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ theo pháp luật hiện hành.
9. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng uw99 có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin bổ sung cho người dùng. Các liên kết này không đồng nghĩa với việc uw99 xác nhận, bảo lãnh hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào được liên kết từ nền tảng.
uw99 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc kỹ điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Nếu bạn phát hiện liên kết nào trên nền tảng dẫn đến nội dung không phù hợp, hãy thông báo cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ.
10. Thay đổi điều khoản
uw99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật rõ ràng để người dùng tiện tra cứu.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là bằng chứng rằng người dùng đã đọc và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản có hiệu lực. Mọi thắc mắc liên quan đến thay đổi điều khoản có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ của uw99 để được giải đáp kịp thời.
11. Luật áp dụng
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng uw99 sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng, hòa giải giữa các bên trong thời hạn 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của Bộ luật Tố tụng Dân sự Việt Nam.
Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc uw99 không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong các trường hợp khác. Người dùng đồng ý rằng ngôn ngữ chính thức để giải thích điều khoản là tiếng Việt; các bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có) chỉ mang tính tham khảo. Tham khảo thêm Chính sách bảo mật và Chơi game có trách nhiệm để hiểu đầy đủ các cam kết của uw99 đối với người dùng Việt Nam.